本年以来,国度税务总局滨海县税务局针对老年东说念主、残疾东说念主、涉税机构等特定群体真人示范性交姿势,推出一系列便民惠企服务举措,以贴心折务匡助该类群体办税无忧。 全程“细密化”服务办税更暖心 “贵局窗口同道责任遵法尽责,办事严谨玉成,全程耐性肠匡助我办理业务,贴心折务让我极端感动和颤动!充分彰显滨海税务局的致密风姿和责任主说念主员的优良修养,谨以数言抒发情意!”近日,滨海县税务局收到了这封通俗却针织的感谢信。 此前,刘先生来到滨海县办税服务厅办理非无边户刊出业务。因为年齿较大,不闇练电脑操作,刘先生极端紧张。在发现这一情况后,办税服务厅的何琴、茆健两位同道主动向前服务,安抚好刘先生的表情后,一步步提示其登录电子税务局,进行补报告等操作,最终班师办理企业刊出。在拿到税务宣布的那一刻,刘先生愁容变笑貌。 连年来,滨海县税务局抑止优化便民服务举措,针对老年东说念主群体,对峙适老服务,除了对老年东说念主进行“一双一”提示、提供大字版办税指引外,还保留现款支付等传统支付款式,破解智能时间老年东说念把持税困境。 上门“便利化”服务办税更贴心 前不久,滨海县不动产登记和房产交往中心契税窗口受理了一项“迥殊业务”。配偶之间房屋赠与,按照业务操作规程,配偶两边均应到场署名,武艺完成契税报告交纳业务。但当事东说念目的先生瘫痪在床,无法现场签署材料,也就无法办理契税报告交纳事项。 为匡助张先生办理税费报告和房产交往,滨海县税务局契税窗口责任主说念主员与不动产登记中心责任主说念主员捎带房产交往报告材料上门服务。在现场阐述征税东说念主真确交往意图后,迎面审核了张先生提供的贵寓,并提示张先生填写了报告材料。 针对此类迥殊东说念主群“外出难”“办税难”问题,滨海县税务局积极反馈征税东说念主诉求,秀雅税务后生志愿者要点帮扶对象,遴选特事特办的步调,继续关爱迥殊东说念主员迥殊事项的办理需求,将便民办税的暖风吹进老匹夫心里。 涉税“专科化”服务,办税更同意 涉税专科服务机构是税务部门和征税东说念主之间的桥梁和纽带。滨海县税务局主动与涉税专科服务机构加强互助,通过在办税服务大厅增辟涉税专科服务专区,继续鞭策优质税费服务,勤快让涉税专科服务机构一号办多事、一号办功德、一号办成事。 滨海永诚司帐服务有限公司的周司帐在专区“尝鲜”后说说念:“我代账的户数相比多,一般会攒许多的业务去大厅办理。刻下办税大厅缔造了代账机构的服务专区和专窗,叫专诚的号到专诚的窗口,极大普及了咱们的办事后果。” 涉税专科服务机构不同于一般的征税东说念主缴费东说念主,又名代账司帐经常厚爱多家公司的征税报告。疏导好、服务好、顾问好涉税专科服务机构,即是捏纰谬少数,以点带面、连线成片,带动数家企业收尾税法纳降。 鬼父在线下一步,滨海县税务局将连接围绕“高效办成一件事”的责任条目,对峙共性服务与个性服务并重,聚焦迥殊东说念主群办税需乞降清苦真人示范性交姿势,灵验贬责迥殊东说念主群“急难愁盼”问题,普及“办功德”的质地和“办成事”的后果,推动征税东说念主缴费东说念主的欣慰度和获取感再上新台阶。(蒋富强曹建军) |